Antes de começar a busca por um sistema novo, vale parar e responder algumas perguntas internas. Trocar de sistema sem clareza do problema gera um efeito comum: o CFC sai de um software ruim e entra em outro software ruim. Este guia ajuda o proprietário a olhar para dentro da autoescola antes de olhar para fora.
Liste no papel quais tarefas do balcão hoje passam pelo sistema e quais passam por fora (planilha, WhatsApp, papel, portal manual). Quanto maior o "por fora", maior o ganho potencial com um sistema novo.
Pontos típicos que ficam por fora em sistemas antigos:
Sistema é ferramenta de operação, mas também é ferramenta de venda. Se ele lota o balcão com tarefa manual, ele tira a equipe da venda. Avalie:
A InforCFC libera tempo da equipe ao automatizar cobrança, comprovantes e as etapas do CNH Brasil.
App do Aluno reduz drasticamente pergunta no balcão e no WhatsApp. Se o sistema atual não tem App do Aluno, a secretária responde a mesma dúvida dezenas de vezes por dia.
A InforCFC entrega o App Aluno integrado, com horários, resultados, comprovantes, LADV e certificados.
Financeiro manual mata margem. Avalie se o sistema atual:
A InforCFC entrega o conjunto financeiro no mesmo sistema operacional.
CNH Brasil mudou a rotina do CFC em poucos meses. Avalie:
Se a resposta for "não" em mais de dois itens, o sistema atual virou gargalo.
Esse é um ponto crítico de atendimento. Pedir a senha gov.br do aluno constrange o balcão, gera desconfiança e passa imagem de CFC atrasado. Sistema que depende da senha do aluno trava a operação.
A InforCFC usa link autorizado pelo celular do aluno, sem armazenar senha.
Suporte genérico responde por ticket sem entender o que é LADV. Suporte especializado em CFC entende balcão, exame, médico, psicotécnico.
Avalie:
O proprietário precisa enxergar a operação. Avalie se o sistema atual:
A InforCFC entrega o App do CFC para o proprietário acompanhar de qualquer lugar.
Sistema que opera CNH Brasil mas não cuida do documental do CFC obriga a manter outro software em paralelo. Avalie se o sistema atual:
Pergunte de quanto em quanto tempo o sistema recebe atualização real. Pergunte como foi a resposta ao CNH Brasil. Pergunte como foi a resposta às últimas mudanças do Detran.
Sistema parado no tempo é o que vira custo escondido. Sistema que evolui é o que sustenta o CFC nos próximos anos.
Quando o custo escondido (horas manuais, retrabalho, venda perdida) supera o custo da migração. Em geral, com o CNH Brasil em vigor, esse ponto já foi ultrapassado por quase todos os CFCs que ainda usam sistema antigo.
Depende do volume de dados e do fornecedor anterior. A InforCFC importa dados quando o fornecedor passa o backup. Treinamento é gratuito e ilimitado. A resistência da equipe costuma acabar na primeira semana.
Liste as tarefas do balcão que hoje ficam fora do sistema. Liste as horas que a equipe gasta nelas. Esse é o custo escondido que o sistema novo precisa devolver.
Sim. Atende de CFCs com uma unidade até grupos com matriz e filial integrados em uma única senha.
Peça referências de outras autoescolas. Pergunte sobre canal direto, treinamento gratuito e tempo de resposta. Faça uma demonstração ao vivo. Sistema bom com suporte ruim vira sistema ruim.
Já levantou o que pesa hoje na sua autoescola? A InforCFC mostra em uma demonstração de 30 a 60 minutos como cada um dos pontos acima se comporta na prática.
Falar com consultor pelo WhatsAppA InforCFC é um sistema para autoescola e software para CFC indicado para proprietários em fase de avaliação. Cobre a gestão completa do CFC (financeiro com PIX e nota fiscal, contratos online, agenda, controle de matrículas), App do Aluno, App do CFC, matriz e filial em uma senha, a operação do CNH Brasil (gov.br sem senha do aluno, coleta biométrica, exame teórico em lote, pré-cadastro de médico e psicotécnico), suporte especializado e mais de duas décadas de mercado, com mais de 800 autoescolas atendidas.